Davant del dubte, contactar directament amb l'entitat bancària
Si una persona rep una visita d'aquest tipus o se li demana que faci alguna gestió relacionada amb el seu compte bancari, no ha de seguir les indicacions rebudes en aquell moment.
En cas de dubte, es recomana contactar amb l'entitat a través dels seus canals oficials o acudir personalment a una oficina bancària per comprovar qualsevol informació o gestió pendent.
Si ja s'han facilitat dades, s'ha fet alguna operació o es considera que s'ha pogut ser víctima d'una estafa, cal contactar immediatament amb l'entitat bancària i comunicar els fets a la policia.
L'Ajuntament demana que es traslladi aquesta informació especialment a persones grans o persones que puguin ser més vulnerables davant d'aquest tipus d'enganys, amb l'objectiu de prevenir nous casos al municipi.