Inici / Actualitat / Notícies / L'Ajuntament desplega un servei d'informadors a peu de carrer per resoldre dubtes sobre el nou model de recollida

L'Ajuntament desplega un servei d'informadors a peu de carrer per resoldre dubtes sobre el nou model de recollida

Detalle de sección
22/4/2026
L’atenció presencial s’iniciarà al nucli urbà i es desplaçarà progressivament a cada barri a mesura que s’executi el tancament dels contenidors
Bigues i Riells del Fai continua avançant en la fase final d'implementació del nou model de recollida de residus. Amb l’objectiu de facilitar al màxim l’adaptació de la ciutadania al sistema, s’han posat en marxa noves accions informatives i de pedagogia per acompanyar els veïns i veïnes en el canvi d’hàbits.

Informadors a peu de carrer
A partir d'avui, dos informadors contractats per l'Ajuntament a través del conveni amb el Consorci de Residus del Vallès Oriental estaran presents en diversos punts del municipi per explicar el funcionament de les noves bateries de contenidors, resoldre consultes tècniques i informar sobre la correcta separació dels residus.

Aquests agents es podran trobar inicialment al centre del municipi, a l’entorn del Centre Cívic i Cultural El Rieral, així com al pavelló municipal i a la sortida de les escoles en moments puntuals de gran afluència. A mesura que es procedeixi al tancament progressiu dels contenidors per àrees, els informadors es desplaçaran a aquelles zones específiques per donar suport directe als usuaris.

L’horari d’atenció dels informadors serà el següent:
  • Dimecres i dijous: de 16.00 h a 19.00 h.
  • De divendres a diumenge: de 10.00 h a 15.00 h.
Sessions informatives
Per tal d’arribar a tots els barris i perfils d'usuaris, l’Ajuntament organitzarà pròximament un cicle de xerrades informatives en diversos equipaments municipals. Properament, s’anunciaran les dates i ubicacions d’aquestes sessions, en les quals s’aprofundirà en els detalls del sistema.

Avís sobre el punt d'informació del nou model de recollida de residus
S'informa la ciutadania que demà, dijous 23 d’abril, el punt d’informació sobre el nou model de recollida de residus romandrà tancat.