Aquest conveni consisteix en una aportació de 7.500 euros per part de Sorea, que es destinen a pagar els rebuts de l'aigua de les famílies amb risc d'exclusió residencial. Aquest col•lectiu està emparat per la Llei 24/2015 que impedeix que l'empresa els talli l'aigua, però els rebuts quedaven impagats.
Inma Bermúdez, Cap de Clients de Sorea al Vallès Oriental, també present a la signatura, ha volgut emfasitzar en la responsabilitat social de l'empresa: "El deute es genera contínuament, però, amb esforç, es va fent net, volem que part dels nostres beneficis s'acabin reinvertint en la població dels nostres municipis".
Joan Galiano, alcalde de Bigues i Riellls, s'ha mostrat satisfet amb la consolidació del conveni: "Aquest conveni beneficia directament l'usuari amb problemes econòmics. La feina feta amb Sorea els darrers quatre anys està donant bons resultats". Galiano també ha remarcat que "l'Ajuntament de Bigues i Riells continuarà defensant els usuaris i la millora del servei".
Aquest conveni és el quart que el Consistori signa amb l'empresa. El 2016 es va signar el primer conveni, amb una aportació de 4.000 euros; el 2017, un altre, per 6.000 euros, i el 2018, un de 7.400 euros.
Més de 30 famílies s'han beneficiat del fons social, el 2018
El conveni entre l'Ajuntament de Bigues i Riells i l'empresa Sorea ha beneficiat 34 famílies en l'exercici 2018. A través del fons social s'han pogut cancel•lar 155 factures, una mitjana de 4,6 factures per família.