Inici / Actualitat / Notícies / L’OAC ja compta amb un gestor de cues

L’OAC ja compta amb un gestor de cues

11/4/2024
Actualment, el servei funciona amb una nova tecnologia que permet realitzar els tràmits de manera més eficient.
L’Oficina d’Atenció a la Ciutadania ja funciona amb un gestor de cues. És a dir, que ara l’OAC treballa amb una nova eina tecnològica interna que determina quin temps es destina a cada tràmit, fet que fa possible optimitzar el temps, tant de les persones usuàries com del personal.
 
L’Ajuntament de Bigues i Riells del Fai ha implantat, a través de la regidoria de Noves Tecnologies, aquest nou funcionament, que permet una gestió interna eficaç que es veu traduïda en un servei de major qualitat per a la ciutadania. El gestor, a més, permet a les persones usuàries avaluar el servei rebut, per seguir millorant.