Per moltes preguntes que es facin, sempre hi haurà una excusa per explicar les anomalies de la conversa, per la qual cosa els Mossos recomanen sempre trucar primer el fill o filla i en cap cas fer cap pagament.
A vegades, aquesta estafa de phishing arriba a través d’un enllaç, que no s’ha de clicar mai, perquè a través d'aquest enllaç es poden robar dades personals i fer-ne un ús il·lícit.
Així doncs, en cas de rebre missatges del tipus:“Se m’ha fet malbé el mòbil”, “Estic a l’estranger” o “He perdut el telèfon” des d’un número desconegut, cal desconfiar.