Margarida Fontcuberta, regidora de Participació Ciutadana, de Noves Tecnologies, Administració electrònica i Transparència, ha explicat la finalitat d'aquestes actuacions: "La normativa europea obliga les entitats i les administracions a relacionar-se telemàticament. Tenint en compte la magnitud del canvi que es planteja, l'Ajuntament vol posar a disposició de les entitats les eines necessàries per facilitar al màxim la transició cap a una relació telemàtica".
A partir d’aquest any 2020, les entitats s’hauran de comunicar electrònicament amb l’Ajuntament de Bigues i Riells obligatòriament. Fins ara, s’acceptaven totes les instàncies i peticions en format paper, de manera presencial.
No obstant això, i en aplicació de la llei, enguany ja no podrà ser així i tots aquells tràmits que les entitats vulguin iniciar amb l’Ajuntament s’hauran de fer de forma telemàtica. Únicament i de forma totalment excepcional, s’acceptaran en format paper les justificacions de les subvencions de 2019.